あるお客様のお宅様へ、ある展示会へ出品された作品をお届けに伺いました。 このお客様とは結構昔からの付き合いで、お届け自体はそれなりの時間と手間がかかりますが、続けております。 そんな折ある豆腐屋さんのセミナーを聞きました。 このお豆腐屋さん(「とうふ工房わたなべ」)はすごくて、お豆腐で年間三億円以上を、一店舗(しかも「ときがわ村」という田舎～失礼(^_^)～)での売り上げです。 このお豆腐屋さんか現在取り組んでいるのか、移動販売です。 これは今問題になっている『買い物難民』や、高齢者の不便解消のための施策として始めたそうです。 そうしたら、お客様と販売員のコミニケーションが良くなり、双方にとって喜びがましたそうです。 訪問販売は、手間も時間も費用も、かかるものですが、商売の1番の基本である販売して感謝され、喜んで頂ける実感が、受け取れる本当に大切なもの、と思いました。 まさに「笑売」(⌒▽⌒) 当店でも、お客様のご自宅に伺ってのピクチャーレール取付なども行っておりますが、まだまだ本当にお客様と接に行き、そして喜んで頂くことが、未だ未だ足りないな～と反省しました。